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Matthias Geißler
Paul-Frankl-Weg 17
06120 Halle (Saale)

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Matthias Geißler
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Urheberrecht

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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortliche Stelle

Matthias Geißler
Paul-Frankl-Weg 17
06120 Halle (Saale)
E-Mail: info@getsportcrm.de

3. Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z.B. durch Eingabe in ein Kontaktformular. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

4. Hosting

Diese Website wird bei STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin gehostet. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von STRATO: strato.de/datenschutz.

5. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist im Impressum angegeben.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde: Landesbeauftragter für den Datenschutz Sachsen-Anhalt, Leiterstraße 9, 39104 Magdeburg.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

6. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage, IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. SaaS-Plattform SportCRM

Bei Nutzung der SportCRM-Plattform werden zusätzlich folgende Daten verarbeitet: Registrierungsdaten (Name, E-Mail, Vereinsname), Nutzungsdaten innerhalb der Plattform, von Ihnen eingegebene Vereins- und Mitgliederdaten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Ihre Daten werden auf Servern der STRATO AG in Deutschland gespeichert.

Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit unserem Hosting-Anbieter geschlossen. Dieser Vertrag stellt sicher, dass der Anbieter die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

8. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Vereinsname, Nachricht) zwecks Bearbeitung der Anfrage bei uns gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Ihre Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist.

9. Widerrufsformular

Bei Nutzung des Widerrufsformulars werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Vereinsname, Datum) zur Bearbeitung Ihres Widerrufs verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung). Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail. Ihre Widerrufsdaten werden für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfrist (3 Jahre) gespeichert.

10. KI-gestützte Funktionen (Anthropic Claude)

SportCRM bietet KI-gestützte Funktionen wie den SportCRM Assistenten, Smart Import und intelligente Textgenerierung. Diese Funktionen nutzen die API des Anbieters Anthropic, PBC (548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA).

Welche Daten werden verarbeitet?

Bei Nutzung der KI-Funktionen werden folgende Daten an die Anthropic-API übermittelt:

• Ihre Eingabe (Chat-Nachricht, Frage oder Anweisung)
• Kontextdaten Ihres Vereins (aggregierte Statistiken wie Mitgliederzahl, Teamanzahl etc.)
• Beim Smart Import: Spaltenüberschriften und Beispieldaten (max. 3 Zeilen) Ihrer hochgeladenen Datei

Es werden keine vollständigen Mitgliederlisten, Bankdaten (IBAN), Passwörter oder andere sensible personenbezogene Daten an Anthropic übermittelt.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können die KI-Funktionen jederzeit nicht nutzen — die Kernfunktionen von SportCRM sind ohne KI vollständig nutzbar. Durch die aktive Nutzung des KI-Assistenten oder des Smart Imports willigen Sie in die Datenübermittlung an Anthropic ein.

Datenübermittlung in die USA

Anthropic hat seinen Sitz in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) sowie unter Berücksichtigung des EU-U.S. Data Privacy Framework. Anthropic speichert übermittelte Daten gemäß eigener Angaben nicht dauerhaft und verwendet sie nicht zum Training von KI-Modellen (Zero Data Retention bei API-Nutzung).

Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung zur KI-Datenverarbeitung jederzeit widerrufen, indem Sie die KI-Funktionen nicht mehr nutzen. Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

Weitere Informationen: Anthropic Datenschutzerklärung

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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge zwischen Matthias Geißler, Paul-Frankl-Weg 17, 06120 Halle (Saale) (nachfolgend „Betreiber“) und dem Kunden über die Nutzung der SaaS-Plattform „SportCRM“ (nachfolgend „Plattform“), erreichbar unter getsportcrm.de.

(2) SportCRM ist eine webbasierte Software-as-a-Service-Lösung für Sportvereine. Die Plattform umfasst Module zur Vereinsverwaltung, Sponsoring-CRM, Finanzverwaltung, Team- und Mitgliedermanagement sowie weitere vereinsrelevante Funktionen.

(3) Der Zugang zur Plattform erfolgt über den Webbrowser sowie gegebenenfalls über eine mobile Applikation.

(4) Diese AGB gelten für alle Nutzer der Plattform. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Betreiber stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Registrierung bzw. Bestellung eines Pakets auf der Plattform stellt ein verbindliches Angebot des Kunden auf Abschluss eines Nutzungsvertrages dar.

(2) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Betreiber das Angebot durch eine Bestätigungs-E-Mail annimmt.

(3) Jedem Neukunden wird eine kostenlose Testphase von 30 Tagen gewährt. Während der Testphase kann der Kunde den vollen Funktionsumfang des gewählten Pakets nutzen. Wird der Vertrag nicht vor Ablauf der Testphase gekündigt, geht er automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über.

§ 3 Leistungsumfang

(1) Der Betreiber stellt dem Kunden die Plattform als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet zur Verfügung.

(2) Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Paket (Club, Arena oder Stadium). Die jeweiligen Leistungsmerkmale sind auf der Website des Betreibers beschrieben.

(3) Der Betreiber entwickelt die Plattform kontinuierlich weiter. Updates, Fehlerbehebungen und neue Funktionen sind im Abonnement enthalten.

(4) Ein Anspruch des Kunden auf bestimmte Funktionen, Versionen oder den Fortbestand einzelner Funktionsmerkmale besteht nicht. Der Betreiber behält sich vor, Funktionen zu ändern, sofern der wesentliche Leistungsumfang des gebuchten Pakets erhalten bleibt.

(5) Der Betreiber ist berechtigt, zur Leistungserbringung Unterauftragnehmer einzusetzen.

§ 4 Nutzungsrechte

(1) Der Betreiber räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares, nicht exklusives Recht zur Nutzung der Plattform im vertraglich vereinbarten Umfang ein.

(2) Der Kunde ist nicht berechtigt, die Plattform oder Teile davon Dritten zur Nutzung zu überlassen, unterzulizenzieren, zu vervielfältigen, zu verändern oder zu dekompilieren (Reverse Engineering).

(3) Der Kunde bleibt alleiniger Eigentümer aller von ihm in die Plattform eingegebenen oder hochgeladenen Daten. Der Betreiber erwirbt hieran keine Rechte, die über die zur Leistungserbringung erforderliche Verarbeitung hinausgehen.

§ 5 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten (insbesondere Benutzername und Passwort) vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist der Betreiber unverzüglich zu informieren.

(2) Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm in die Plattform eingegebenen Daten rechtmäßig erhoben und verarbeitet werden und keine Rechte Dritter verletzen.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, seine Kontakt- und Abrechnungsdaten stets aktuell zu halten.

(4) Das Einstellen rechtswidriger, anstößiger oder schädlicher Inhalte (insbesondere Schadsoftware) ist untersagt.

(5) Der Kunde wirkt bei der Analyse und Behebung von Störungen im zumutbaren Umfang mit, insbesondere durch die Beschreibung aufgetretener Fehler und die Bereitstellung relevanter Informationen.

§ 6 Preise und Zahlung

(1) Die Preise richten sich nach dem vom Kunden gewählten Paket sowie der Anzahl der genutzten Benutzerkonten. Die aktuellen Preise sind auf der Website des Betreibers einsehbar.

(2) Der Betreiber ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Die angegebenen Preise sind Endpreise. Umsatzsteuer wird nicht erhoben.

(3) Die Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich, je nach Vereinbarung. Bei jährlicher Zahlung kann ein Rabatt gewährt werden.

(4) Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder SEPA-Lastschrift. Die Rechnung wird dem Kunden elektronisch per E-Mail zugestellt.

(5) Preisänderungen werden dem Kunden mindestens zwei Monate vor Inkrafttreten in Textform (E-Mail) mitgeteilt. Widerspricht der Kunde innerhalb eines Monats, hat er ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung.

§ 7 Verfügbarkeit

(1) Der Betreiber strebt eine Verfügbarkeit der Plattform von 99 % im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten sowie Zeiten höherer Gewalt.

(2) Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten (Mo–Fr, 8–18 Uhr) durchgeführt und dem Kunden rechtzeitig angekündigt.

(3) Eine Garantie für ununterbrochenen, fehlerfreien Betrieb wird nicht übernommen. Kurzzeitige Betriebsunterbrechungen können insbesondere durch Wartung, Updates oder Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Betreibers auftreten.

(4) Höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Stromausfälle, Cyberangriffe, behördliche Anordnungen) befreit den Betreiber für die Dauer der Störung von seiner Leistungspflicht.

§ 8 Datensicherheit

(1) Der Betreiber erstellt tägliche Sicherungskopien (Backups) der Kundendaten.

(2) Das Hosting erfolgt auf Servern der STRATO AG in deutschen Rechenzentren.

(3) Der Betreiber setzt technische und organisatorische Maßnahmen nach dem Stand der Technik ein, um die Daten des Kunden vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen.

(4) Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Daten jederzeit in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu exportieren.

§ 9 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Die Testphase beträgt 30 Tage ab Registrierung. Der Kunde kann den Vertrag während der Testphase jederzeit formlos kündigen.

(2) Nach Ablauf der Testphase beträgt die Mindestvertragslaufzeit 12 Monate.

(3) Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

(4) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail an info@getsportcrm.de genügt).

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde trotz Mahnung und angemessener Nachfrist mit der Zahlung in Verzug ist.

(6) Nach Beendigung des Vertrages hat der Kunde 30 Tage Zeit, seine Daten zu exportieren. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten unwiderruflich gelöscht.

§ 10 Gewährleistung

(1) Der Betreiber behebt Mängel der Plattform im Rahmen des regulären Supports. Die Behebung erfolgt durch Updates, Patches oder Workarounds nach eigenem Ermessen.

(2) Ein Anspruch auf vollständig fehlerfreien Betrieb besteht nicht. Unerhebliche Beeinträchtigungen der Nutzbarkeit stellen keinen Mangel dar.

(3) Die Gewährleistung beschränkt sich auf Nacherfüllung. Minderung oder Rücktritt sind erst nach fehlgeschlagener Nacherfüllung möglich.

§ 11 Haftung

(1) Der Betreiber haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung ist der Höhe nach begrenzt auf die Summe der vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor dem Schadensereignis gezahlten Vergütung.

(4) Der Betreiber haftet nicht für Datenverluste, soweit der Kunde es unterlassen hat, eigene Datensicherungen durchzuführen, obwohl ihm dies möglich und zumutbar war.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der Erfüllungsgehilfen des Betreibers.

§ 12 Datenschutz

(1) Der Betreiber verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß der Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.

(2) Soweit der Kunde personenbezogene Daten Dritter (z. B. Vereinsmitglieder, Sponsoren) in die Plattform eingibt, handelt der Betreiber als Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten regelt die gesonderte Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV).

(3) Der Kunde bleibt verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO für die von ihm eingegebenen personenbezogenen Daten.

§ 13 KI-gestützte Funktionen

(1) SportCRM bietet optionale KI-gestützte Funktionen, darunter den SportCRM Assistenten (Chatbot), Smart Import und intelligente Textgenerierung. Diese Funktionen nutzen die API des Drittanbieters Anthropic, PBC (San Francisco, USA).

(2) Bei Nutzung der KI-Funktionen werden Eingaben des Nutzers sowie aggregierte Vereinsdaten (z. B. Mitgliederzahl, Teamanzahl) an die Anthropic-API übermittelt. Es werden keine vollständigen personenbezogenen Datensätze, Bankdaten oder Passwörter übermittelt.

(3) Beim Smart Import werden ausschließlich Spaltenüberschriften und maximal drei Beispielzeilen der hochgeladenen Datei zur automatischen Spaltenerkennung an die API übermittelt. Die vollständigen Importdaten werden ausschließlich auf den Servern des Betreibers in Deutschland verarbeitet.

(4) Die Nutzung der KI-Funktionen ist freiwillig. Alle Kernfunktionen von SportCRM sind ohne KI vollständig nutzbar. Durch die aktive Nutzung der KI-Funktionen willigt der Kunde in die Datenübermittlung an Anthropic ein.

(5) Anthropic verarbeitet die übermittelten Daten gemäß eigener Angaben ausschließlich zur Beantwortung der Anfrage und speichert diese nicht dauerhaft (Zero Data Retention bei API-Nutzung). Die Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

(6) Der Betreiber übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der von der KI generierten Inhalte. KI-generierte Texte, Analysen und Empfehlungen sind Hilfestellungen und ersetzen keine fachliche Beratung. Der Kunde ist verpflichtet, KI-generierte Inhalte vor der Verwendung zu prüfen.

(7) Die Verfügbarkeit der KI-Funktionen hängt von der Verfügbarkeit des Drittanbieter-Dienstes ab. Der Betreiber haftet nicht für Ausfälle oder Einschränkungen der KI-Funktionen, die auf Störungen bei Anthropic zurückzuführen sind.

(8) Der Umfang der verfügbaren KI-Funktionen richtet sich nach dem gewählten Paket. Erweiterte KI-Funktionen (Textgenerierung, Berichte, Analysen) sind dem Stadium-Paket vorbehalten.

§ 14 Änderungen der AGB

(1) Der Betreiber ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen des Betreibers für den Kunden zumutbar ist.

(2) Änderungen werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor Inkrafttreten in Textform (E-Mail) mitgeteilt.

(3) Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Auf die Widerspruchsfrist und die Folgen des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.

(4) Widerspricht der Kunde der Änderung, hat der Betreiber das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu kündigen.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Halle (Saale).

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

(4) Der Betreiber ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, ist hierzu jedoch bereit.

Betreiber:
Matthias Geißler
Paul-Frankl-Weg 17
06120 Halle (Saale)
E-Mail: info@getsportcrm.de

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Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV)

gemäß Art. 28 DSGVO – Stand: März 2026

zwischen dem Kunden der SportCRM-Plattform (nachfolgend „Auftraggeber“ bzw. „Verantwortlicher“) und

Matthias Geißler, Paul-Frankl-Weg 17, 06120 Halle (Saale), E-Mail: info@getsportcrm.de (nachfolgend „Auftragnehmer“ bzw. „Auftragsverarbeiter“).

1. Gegenstand und Dauer der Verarbeitung

(1) Gegenstand dieser Vereinbarung ist die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Auftragsverarbeiter im Rahmen der Bereitstellung der SaaS-Plattform „SportCRM“.

(2) Die Dauer der Verarbeitung entspricht der Laufzeit des zwischen den Parteien geschlossenen Nutzungsvertrages. Mit Beendigung des Nutzungsvertrages endet auch diese Vereinbarung, vorbehaltlich der Pflichten aus Ziffer 6.

2. Art und Zweck der Verarbeitung

(1) Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung und des Betriebs der SportCRM-Plattform.

(2) Dies umfasst insbesondere: die Speicherung und Verwaltung von Vereinsmitgliederdaten, die Verwaltung von Sponsoren- und Kontaktdaten, die Verarbeitung von Finanz- und Abrechnungsdaten, die Bereitstellung von Team- und Trainingsmanagement-Funktionen sowie die Durchführung technischer Maßnahmen zur Aufrechterhaltung des Betriebs (Backups, Monitoring).

3. Art der personenbezogenen Daten

Folgende Arten personenbezogener Daten werden verarbeitet:

• Stammdaten (Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht)
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Bankdaten (IBAN, BIC bei SEPA-Lastschriftmandaten)
• Mitgliedschaftsdaten (Eintritts-/Austrittsdatum, Abteilung, Beitragsklasse, Mitgliedsnummer)
• Sponsoring- und Vertragsdaten (Vertragslaufzeiten, Leistungen, Ansprechpartner)
• Nutzungsdaten (Login-Zeiten, Zugriffsprotokollierung)

4. Kategorien betroffener Personen

Von der Verarbeitung betroffene Personengruppen sind:

• Vereinsmitglieder (aktive, passive, Ehrenmitglieder)
• Sponsoren und deren Kontaktpersonen
• Trainer, Übungsleiter und Betreuer
• Eltern und Erziehungsberechtigte (bei minderjährigen Mitgliedern)
• Vereinsfunktionäre und ehrenamtliche Mitarbeiter
• Externe Kontaktpersonen (z. B. Verbände, Lieferanten)

5. Pflichten des Auftragsverarbeiters

(1) Weisungsgebundenheit: Der Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage dokumentierter Weisungen des Verantwortlichen. Die Nutzung der Plattform durch den Verantwortlichen stellt eine solche Weisung dar. Weitergehende Weisungen bedürfen der Textform.

(2) Vertraulichkeit: Der Auftragsverarbeiter stellt sicher, dass sich alle mit der Verarbeitung befassten Personen zur Vertraulichkeit verpflichtet haben oder einer angemessenen gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht unterliegen.

(3) Technische und organisatorische Maßnahmen: Der Auftragsverarbeiter setzt die in Ziffer 6 beschriebenen Maßnahmen um und hält diese für die Dauer der Verarbeitung aufrecht.

(4) Unterauftragnehmer: Der Einsatz von Unterauftragnehmern bedarf der vorherigen Genehmigung des Verantwortlichen. Der Verantwortliche erteilt hiermit eine allgemeine Genehmigung gemäß Art. 28 Abs. 2 DSGVO. Der Auftragsverarbeiter informiert den Verantwortlichen über jede beabsichtigte Änderung in Bezug auf Unterauftragnehmer. Der Verantwortliche kann innerhalb von 14 Tagen Einspruch erheben.

(5) Betroffenenrechte: Der Auftragsverarbeiter unterstützt den Verantwortlichen im Rahmen seiner Möglichkeiten bei der Erfüllung von Anfragen betroffener Personen (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit).

(6) Löschung und Rückgabe: Nach Beendigung des Nutzungsvertrages löscht der Auftragsverarbeiter alle personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Auf Wunsch des Verantwortlichen erfolgt vor der Löschung eine Rückgabe in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format. Die Exportfrist beträgt 30 Tage nach Vertragsende.

(7) Nachweispflicht: Der Auftragsverarbeiter stellt dem Verantwortlichen alle erforderlichen Informationen zum Nachweis der Einhaltung der in Art. 28 DSGVO niedergelegten Pflichten zur Verfügung.

6. Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM)

Der Auftragsverarbeiter gewährleistet folgende Maßnahmen:

Vertraulichkeit:

• HTTPS-Verschlüsselung (TLS 1.2+) für alle Datenübertragungen
• Rollenbasierte Zugriffskontrolle innerhalb der Plattform
• Passwort-Hashing mittels Argon2id
• Individuelle Benutzerkonten mit persönlichen Zugangsdaten

Integrität:

• Protokollierung von Datenänderungen und Zugriffen
• Eingabevalidierung zur Vermeidung von Datenkorruption

Verfügbarkeit und Belastbarkeit:

• Tägliche automatische Backups
• Hosting in deutschen Rechenzentren (STRATO AG, Berlin)
• Redundante Datenhaltung beim Hosting-Anbieter

Wiederherstellbarkeit:

• Backup-Wiederherstellung innerhalb von 24 Stunden
• Regelmäßige Überprüfung der Backup-Integrität

7. Unterauftragnehmer

Zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Vereinbarung setzt der Auftragsverarbeiter folgenden Unterauftragnehmer ein:

STRATO AG
Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland
Leistung: Webhosting, Datenbankhosting, Serverinfrastruktur
Verarbeitungsort: Deutschland

Anthropic, PBC
548 Market St, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA
Leistung: KI-gestützte Textverarbeitung und Analyse (API-Dienst)
Verarbeitungsort: USA
Besonderheit: Zero Data Retention — übermittelte Daten werden nicht gespeichert und nicht für Modell-Training verwendet. Nutzung nur bei aktiver Inanspruchnahme der KI-Funktionen durch den Endnutzer. Es werden keine vollständigen personenbezogenen Datensätze übermittelt, sondern ausschließlich aggregierte Statistiken und Nutzer-Eingaben.

Der Verantwortliche wird über jede beabsichtigte Änderung hinsichtlich der Hinzuziehung oder Ersetzung von Unterauftragnehmern informiert und hat die Möglichkeit, gegen derartige Änderungen Einspruch zu erheben.

8. Audit-Rechte

(1) Der Verantwortliche hat das Recht, die Einhaltung dieser Vereinbarung durch Kontrollen zu überprüfen. Der Auftragsverarbeiter stellt hierfür die erforderlichen Informationen bereit.

(2) Inspektionen vor Ort sind mit einer Vorankündigung von mindestens vier Wochen und unter Berücksichtigung der Geschäftsgeheimnisse des Auftragsverarbeiters durchzuführen.

(3) Alternativ kann der Nachweis der Einhaltung auch durch Vorlage geeigneter Prüfberichte, Zertifizierungen oder Testate unabhängiger Dritter erbracht werden.

9. Meldepflichten

Der Auftragsverarbeiter informiert den Verantwortlichen unverzüglich, wenn ihm Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten (Art. 33 DSGVO) bekannt werden. Die Meldung enthält mindestens: eine Beschreibung der Art der Verletzung, die betroffenen Datenkategorien, die ungefähre Anzahl betroffener Personen sowie die ergriffenen und vorgeschlagenen Maßnahmen.

Auftragsverarbeiter:
Matthias Geißler
Paul-Frankl-Weg 17
06120 Halle (Saale)
E-Mail: info@getsportcrm.de

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Widerrufsbelehrung

Stand: März 2026

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Matthias Geißler
Paul-Frankl-Weg 17
06120 Halle (Saale)
E-Mail: info@getsportcrm.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Besonderer Hinweis

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Hinweis: Die 30-tägige kostenlose Testphase läuft unabhängig vom Widerrufsrecht. Während der Testphase entstehen keine Kosten. Das Widerrufsrecht bezieht sich auf den anschließenden kostenpflichtigen Vertrag.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es ab.)